現在車主抵御風險的意識越來越強了，買車后除了購買交強險還會購買商業保險，就算汽車出現交通事故也可以走保險理賠。商業保險什麼都保障嗎？很多車主發現出了交通事故后，保險公司往往是這也不賠那也不賠。
李女士就遇到一起糟心的保險理賠事件，元宵節那天，李女士開車遭遇了一次追尾。 后方車主沒有控制好車速，接連兩次撞上李女士的汽車，導致李女士的車輛受損嚴重。
交警來到事故現場調查監控錄像后，判定后方車主負全責，李女士主動聯系對方保險公司索要賠償。對方保險公司把李女士的車拖到4S店等待維修， 由于李女士的車輛受損比較嚴重，整個后備箱都被撞報廢，保險公司給出的維修費用為16萬。
4S店定好維修費用，就等保險公司確認了，可是保險公司的定損專員認為這輛二手車車況已經很老了，總價值12萬左右，他們最多只愿意賠償10萬維修費。 由于保險公司和4S店沒有談好修車費用，因此這輛車放在4S店兩個月都沒有修。
李女士著急用車，不愿意繼續看著自己的車放在4S店，多次和保險公司聯系，希望對方能盡快修車， 保險公司的回應都是「你的汽車本來就不值多少錢，沒有維修的必要了，還不如接受12萬塊錢的報廢價格再買一輛新車。」
李女士認為自己的車被撞壞，要報廢還是要修由自己來決定。 無論自己的車值不值錢，就算只值4000塊錢，保險公司也必須按照要求維修。李女士多次聯系保險公司，對方始終沒有支付維修費用，無奈之下李女士只能聯系媒體調解。
媒體人員了解事情的來龍去脈后先聯系了4S店，4S店說保險公司那邊只賠10萬，根本不夠維修費。他們不敢先修車，萬一車修好了保險公司不支付差價，損失還得由4S店來承擔。
保險公司理賠員的說法是，既然車況已經不好了，沒有修車的必要，建議李女士直接報廢。調解員告訴4S店定損專員， 這輛車要修還是要報廢完全看車主的意愿，你只能給出建議，不能替車主做選擇。
最后保險公司答應和李女士再次協商，李女士的訴求還是不愿意報廢車輛，只愿意維修。購買汽車保險的時候車主要注意，如果車主和保險公司約定汽車被撞到一定的程度只報廢不維修，車主就要按照保險公司的要求報廢汽車。
如果車主和保險公司沒有約定汽車撞到一定的程度后只能報廢不維修，那麼保險公司就要按照車主的訴求支付維修費。這起事件中，李女士并沒有和保險公司約定，汽車必須要報廢，因此無論汽車值不值錢，保險公司都必須按照維修費用進行賠償，大家是怎麼想的呢？
